Interview

In einem offenen Gespräch lernen wir Ihre Sicht auf den Markt kennen. Wir fragen Sie nach Ihren Zielen in Verkauf und Kommunikation und nach Ihrem Anspruch an das Content-Marketing-Konzept.

Natürlich sind wir vorbereitet, wenn wir uns zum ersten Mal treffen. Wir wissen, was Ihr Unternehmen leistet und können Ihre Produkte und Dienste in groben Zügen einordnen. Und Sie wissen bereits, was Content Marketing bedeutet, und was unser Konzept für Sie bewirken kann.

Vermutlich ist es aber nicht sinnvoll, dass sich unser Content-Marketing-Konzept auf Ihr komplettes Unternehmen, auf alle Produkte und Leistungen bezieht. Deshalb werden wir Sie fragen:

"Haben Sie ein aktuelles Thema, mit dem wir uns beschäftigen sollten? Und welche Produkte und Leistungen sollten dabei im Mittelpunkt stehen?"

Mit den Inhalten, die wir letztlich für Sie planen, soll auch Ihr Image ausgebaut werden:

"Wie wollen Sie im Netz wahrgenommen werden von Ihren Zielkunden? Welche Merkmale sollen Ihnen zugerechnet werden – Ihren Produkten, Services und Lösungen?"

Besonders interessiert uns, wie Sie Ihre Kunden beraten; denn diese Qualität soll bereits aus den Veröffentlichungen sprechen:

"Was fragt ein neuer Kontakt beim ersten Gespräch? Welche Lösungen erwartet er? Und wie beraten Sie ihn?"

Es ist wichtig, seine Produkte und Leistungen so zu präsentieren, dass der Kunde schnell und einfach das Gesuchte findet. (Hier gibt es immer etwas zu verbessern und wir werden dazu Vorschläge liefern.) Aber das allein ist nicht genug. Wir müssen verstehen, wonach Ihre Zielkunden im Netz suchen und dabei auch an Inhalte denken, die gar nicht unmittelbar zu Ihrem Kerngeschäft gehören.

"Wofür interessieren sich Ihre Kunden und Zielkunden außerhalb Ihres Portfolios? In welchen Fachportalen, Diskussionsgruppen und Foren sind Ihre Kunden aktiv?" – Damit sind wir schon bei dem Angebot an Informationen, die das Netz für Ihre Märkte bietet:

"Wie kommunizieren Ihre Wettbewerber und Zielkunden? Gibt es Inhalte und Tools, die Sie auch gerne anbieten möchten?" (Dabei geht es nicht darum, Wettbewerber zu kopieren. Wir planen Inhalte für Ihren Auftritt, mit denen Sie in der Kommunikation vorangehen.)

Ihre Antworten ergänzen wir durch eigene Recherchen im Netz. Dabei helfen unsere Erfahrungen in Kommunikationsprojekten für zahlreiche Anwenderbranchen. Die Nachschrift des Interviews bildet die Grundlage unserer Arbeit. Wir orientieren unser Content-Marketing-Konzept an den von Ihnen formulierten Aufgaben.